Skip to main content
INFORMATION OM HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

HONN värnar om din integritet och vi vill att du ska känna dig trygg när du lämnar din information till oss, vilket till exempel innebär att vi hanterar dina personuppgifter på ett sätt som tar hänsyn till din integritet. Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in från dig och hur vi använder dina personuppgifter. Integritetspolicyn beskriver även dina rättigheter och hur du kan utöva dem. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar.

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAS IN AV HONN OCH VAD ÄR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER?

När du besöker HONNs webbsidor som identifierad kund, köper våra produkter eller tjänster, eller är i kontakt med oss på ett annat sätt, samlar vi in ​​dina personuppgifter såsom fullständigt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer, betalningsuppgifter, köp -, beställnings- och användningshistorik, IP-adress, bilder och annan ärend- relaterad information (såsom information som lämnats i kontakt med vår kundtjänst).

Behandling av personuppgifter innebär varje operation som utförs på personuppgifter såsom insamling, anpassning, ändring, lagring, konsultation, tillgängliggörande, begränsning, radering eller förstörelse.

HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?


Vi använder dina personuppgifter för att bedriva vår verksamhet och leverera de produkter och tjänster vi tillhandahåller. Vi använder även informationen för att skapa en bättre upplevelse när du besöker webbplatsen, samt informera dig om ditt konto och produkter. Dessutom använder vi personuppgifter för marknadsföringsaktiviteter och för att visa mer relevanta annonser om våra produkter.

HONN behandlar personuppgifter i syfte att tillhandahålla relevant innehåll på webbplatsen www.honn.se till exempel för att säkerställa att innehåll på webbplatsen presenteras effektivt på din enhet enligt dina önskemål. Behandlingen är nödvändig för att fullfölja vårt och ditt berättigade intresse av att tillhandahålla information och tjänster på webbplatsen. De personuppgifter som behandlas är information om hur du interagerar med oss, såsom hur du använder våra tjänster, sidans svarstid, nedladdningsfel, hur du nådde och lämnade tjänsten, enhetsinformation, t.ex. IP-adress, webbläsarinställningar, operativsystem, plattform och skärmupplösning, nationella inställningar och språkinställningar. Personuppgifterna kommer att bevaras från tidpunkten för insamlingen och 36 månader därefter.

HONN behandlar personuppgifter i syfte att tillhandahålla ett användarkonto på www.honn.se för att ge tillgång till olika tjänster såsom nyheter, inspiration och erbjudanden, exklusiva evenemangsinbjudningar och digital köphistorik. Behandlingen är nödvändig för att slutföra avtalet med dig. Om informationen inte lämnas kan våra åtaganden inte uppfyllas och vi tvingas därför vägra medlemskap. Personuppgifterna bevaras tills du som kund väljer att avregistrera/gå ur kundklubben. Köphistorik kan sparas längre om det krävs enligt lag.

HONN behandlar personuppgifter i syfte att hantera beställning och administration av ditt köp och efterföljande tjänst. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt köpeavtalet. Om informationen inte lämnas kan våra åtaganden inte uppfyllas och vi tvingas därför vägra ditt köp. Personuppgifterna kommer att bevaras tills köpet har slutförts, inklusive leverans och betalning, och under en period av 36 månader därefter för att hantera eventuella reklamationer och garantiärenden.

HONN behandlar personuppgifter i syfte att sälja produkter i våra butiker, såsom för att hantera köp, beställningar och betalningar. Behandlingen är nödvändig för fullgörandet av avtalet med dig. Om informationen inte lämnas kan våra åtaganden inte uppfyllas och vi tvingas därför vägra ditt köp. Personuppgifterna kommer att bevaras tills köpet har slutförts, inklusive leverans och betalning, och under en period av 36 månader därefter för att hantera eventuella reklamationer och garantiärenden.

HONN behandlar personuppgifter i syfte att förebygga och utreda brott mot företaget, såsom att förebygga och utreda hot, stölder och inbrott i våra egna butiker. Behandlingen är nödvändig för att driva vårt berättigade intresse av att förebygga och utreda brott mot företaget. De personuppgifter som behandlas är videoinspelningar från kameraövervakning. Personuppgifterna kommer att bevaras från insamlingen och en period på 2 månader därefter.

HONN behandlar personuppgifter i syfte att förbättra produkter, såsom för att hantera garantier, reklamationer samt för kvalitet och produktförbättring. Behandlingen är nödvändig för att fullfölja vårt och ditt berättigade intresse av att tillhandahålla felfria produkter. Personuppgifterna kommer att bevaras under ärendehanteringsperioden och under en period av 6 månader därefter för att kunna svara på eventuella följdfrågor från kunden om hur ärendet hanterats.
HONN behandlar personuppgifter i syfte att hantera kundtjänstfrågor, såsom för att kommunicera med dig och svara på förfrågningar som tas emot av kundtjänst eller andra digitala kanaler (inklusive sociala medier) samt utreda klagomål och supportärenden. Behandlingen är nödvändig för att fullfölja vårt och ditt berättigade intresse av att hantera kundtjänstfrågor. Personuppgifterna kommer att bevaras under ärendehanteringsperioden och under en period av 6 månader därefter för att kunna svara på eventuella följdfrågor från kunden om hur ärendet hanterats.

HONN behandlar personuppgifter i syfte att uppfylla rättsliga skyldigheter såsom att följa tillämplig lagstiftning, såsom redovisningslagstiftning och GDPR. Personuppgifter bevaras i 7 år enligt bokföringslagen.

HONN behandlar personuppgifter i syfte att marknadsföra våra produkter t.ex. för att kommunicera relevant information om våra produkter och tjänster till dig, såväl som för marknadsföring eller kampanjer relaterade till våra produkter, eller produkter och tjänster som tillhandahålls eller marknadsförs av våra partners. Behandlingen är nödvändig för att fullfölja vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter och erbjudanden. Personuppgifterna kommer att bevaras under kundförhållandet eller tills du meddelar att du inte längre vill ta emot sådan kommunikation.


HUR VI SAMLAR IN OCH BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi får vissa personuppgifter direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, prenumererar på ett nyhetsbrev, anmäler dig till ett event, köper en produkt eller kontaktar oss via kundtjänst. Vi samlar in en del personuppgifter genom att registrera hur du interagerar med vår webbplats, till exempel genom att använda teknik som cookies.

Ibland samlar vi också in personuppgifter från tredje part. Exempel på tredjepartskällor, som kan variera över tiden, är leverantörer av betalningstransaktioner, tjänsteleverantörer som tillhandahåller data för att vi ska kunna anpassa vår internetmarknadsföring, samt partners som vi samarbetar med för att arrangera evenemang.


NÄR KAN VI DELA DIN INFORMATION?

HONN delar endast din personliga information när detta är ett lagkrav eller på annat sätt när det är tillåtet enligt lag. I vissa fall kan vi använda ett personuppgiftsbiträde för att hjälpa oss med vår marknadsföring eller för att behandla avtal och beställningar. Företag som hjälper oss i dessa fall kan vara frakt- och logistikföretag, bank- och kreditkortsföretag eller leverantörer inom marknadsföring. I sådana fall har vi ingått ett personuppgiftsrådgivningsavtal som säkerställer att det finns säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina uppgifter. När vi delar din information kommer dessa att användas i samma syfte som vi först samlade in dem.


HONN minimerar överföringen av personuppgifter till ett land utanför EU/EES och i de fall som exempelvis systemstöd och underhåll sker detta i enlighet med särskilt höga standarder och avtal.

Vi delar även dina personuppgifter med vissa företag som är självständigt personligt ansvariga, vilket innebär att de kontrollerar hur informationen ska behandlas, till exempel myndigheter eller företag som erbjuder oberoende betallösningar eller allmänna godstransporter.

HUR KOMMER DU TILL OCH VERIFIERAR DINA PERSONUPPGIFTER?

Du kan få tillgång till dina personuppgifter som samlats in av HONN genom att kontakta oss via telefon eller adressen som anges på Kontakta oss-sidan nedan. Vi svarar på frågor om åtkomst till dina personuppgifter eller radering av data inom 30 dagar. Om du har ett konto kan du också verifiera eller ändra delar av dina personuppgifter genom att gå in på ditt konto på vår webbplats.

HUR LÄNGE BEVARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi behåller dina personuppgifter i en form som tillåter identifiering av dig inte längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka personuppgifterna behandlas. Vi behandlar och sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra avtal med dig. Vi behåller även dina personuppgifter för andra ändamål, såsom redovisning och bedrägeriförebyggande. För dessa ändamål sparas dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för ändamålet eller så länge det är nödvändigt för att följa tillämpliga lagar.

DINA RÄTTIGHETER
Vi på HONN vill alltid vara transparenta med hur vi behandlar dina uppgifter. För att få tillgång till din personuppgiftsbehandling har du rätt att begära tillgång till dina uppgifter genom ett registerutdrag. Om vi ​​får en begäran från dig kan vi begära ytterligare information för att säkerställa att vi lämnar informationen till rätt person. En begäran om registrering måste undertecknas skriftligen från dig. Du har också alltid rätt att begära att dina personuppgifter rättas.

Du kan begära radering av dina uppgifter i den utsträckning som följer gällande lag och i enlighet med avtal som ingåtts med dig och vi kommer givetvis alltid att göra vårt bästa för att tillmötesgå din begäran om radering. Du har också rätt att invända mot vår behandling (till exempel om några av de insamlade uppgifterna är felaktiga). I vissa fall kan HONN inte uppfylla din begäran om radering, om uppgifterna krävs för att följa tillämplig lag. Dina personuppgifter får inte behandlas för direktmarknadsföring eller profilering om du motsätter dig sådan behandling. Du har också rätt att när som helst återkalla ett givet samtycke och att vägra någon form av marknadsföring.

COOKIES

HONN använder cookies och liknande teknologier för att driva vår webbplats och för att underlätta viss datainsamling. Cookies är små textfiler som överförs till din enhet. Webbplatsen använder två olika typer av cookies: sessionscookies som endast lagras tillfälligt och försvinner när du stänger din webbläsare och beständiga cookies som sparas för framtida besök. Vi använder cookies för att analysera webbplatsens prestanda, anpassa den efter dina preferenser och för att analysera din användning av tjänsterna. Vi använder också cookies för att rikta relevant marknadsföring till dig. Webbplatsens funktionalitet är till viss del beroende av sessionscookies, till exempel för att underlätta navigering på sajten och i webbutiken. För mer information om hur du använder cookies och liknande tekniker, se vår cookiepolicy.

Du kan ändra inställningarna i din webbläsare eller enhet för att hantera användningen och omfattningen av cookies. Använd hjälpfunktionen i din webbläsare eller enhet för att lära dig mer om hur du ändrar dessa inställningar. Du kan till exempel välja att blockera alla cookies, acceptera endast förstapartscookies eller ta bort cookies när du stänger din webbläsare. Observera att vissa funktioner på vår webbplats inte kommer att fungera korrekt om du blockerar eller tar bort cookies.

SÄKERHET FÖR DINA PERSONUPPGIFTER

På HONN ser vi till att dina personuppgifter hanteras i enlighet med specifika säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig eller obehörig åtkomst till informationen. Hos HONN hanteras endast den information som krävs och endast av de personer som behöver den för att kunna ge bästa service till våra kunder.



ANSVAR FÖR DINA PERSONUPPGIFTER


FJM SWEDEN AB(HONN), Box 3078, 10361,Stockholm, organisationsnummer 556929-2138, är personligt ansvarig för de personuppgifter som samlas in och behandlas av HONN.

HONN är personuppgiftsansvarig för att säkerställa att HONNs behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.



KLAGOMÅL OCH TILLSYNSMYNDIGHET
Om du upplever att vi har behandlat dina personuppgifter felaktigt kan du alltid kontakta oss på HONN. Datainspektionen ansvarar för dataskyddslagstiftningen och den som anser att det föreligger en felaktig hantering av personuppgifter kan göra klagomål till Datainspektionen.



KONTAKTA OSS

FJM SWEDEN AB, registrerat på Bolagsverket med organisationsnummer 556929-2138 och adress Box 3078, 103 61 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Vi följer svensk dataskyddslagstiftning.


Kommentarer eller frågor angående denna integritetspolicy eller frågor angående HONN Fine Jewelrys behandling av dina personuppgifter kan skickas till:

contact@honn.se

Telephone: +46 76 909 00 35

FJM SWEDEN AB
org.nr 556929-2138
Box 3078, 10361,Stockholm